視頻網(wǎng)站不安分的手再一次伸向用戶口袋，會員用戶可花費50元購買加速權(quán)益包，始終超前看6集《慶余年》，還可以3元/集的價格逐集購買。近日，人民針對視頻網(wǎng)站收費亂象做出了銳評。
據(jù)報道，針對當前的熱劇《慶余年》，有視頻網(wǎng)站推出VIP超前點播服務，VIP之外設置VVIP，額外掏錢才能享受超前點播，在此前購買VIP的協(xié)議中是否有這個約定？如果沒有標明，這種額外收費的行為，實際是對消費者權(quán)益的侵犯。
在會員基礎上再次提供增值服務，這是視頻網(wǎng)站的官方說法。不難料想的是，這種方式以后會形成常態(tài)化。現(xiàn)在的VIP會員不能自動跳過廣告，不能提前觀看熱播劇，好片額外付費也忍了，多項會員特權(quán)更是被變相閹割。
重新審視了視頻VIP的用途，已經(jīng)從VIP身份“淪落”到普通用戶的地步。且不言超前點播費用過高的問題，已是VIP用戶的情況下還要疊加VIP才能享受特權(quán)。這又何異于變相坑用戶？會員權(quán)益并未得到保障以及沒有享受到會員應有的待遇。
騰訊視頻和愛奇藝高管回應
對此，近日騰訊視頻和愛奇藝兩大視頻平臺方面紛紛回應。愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩也回應稱：“視頻平臺的內(nèi)容在越來越多元，用戶的需求也變得更多元。我們的初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設計和告知工作。”
隨后，騰訊視頻副總裁王娟表示：“對會員的消費心理不夠體貼，未來將進一步優(yōu)化并提升會員的服務體驗。”
此前，有知情人士透露《陳情令》劇集的收費點播幫視頻平臺賺了7千萬，這種“低投資高收入”的營收方式，怪不得眾多視頻平臺紛紛跟進。
